优步在美国推出一项新背景调查规定，公司称之为“行业最严格”的标准，旨在回应公众对其安全措施的长期质疑以及面临的大量性侵相关诉讼。该新政定于 2026 年 6 月 29 日（下周一）起生效。

新规的核心在于扩大了犯罪记录的审查范围。以往，优步仅对谋杀、性侵、绑架和恐怖主义等罪名实行永久禁令。根据新标准，任何涉及暴力重罪（如武装抢劫、严重伤害、纵火）、性犯罪、虐待或危害儿童、勒颈和跟踪等行为的定罪，无论何时发生，都将导致司机被永久禁止。

此外，对于酒后驾驶、超速和路怒、盗窃欺诈、财产破坏、持有武器、骚扰以及违反保护令等罪名，若定罪记录发生在过去七年内，也将被取消驾驶或送货资格；无照驾驶和无保险驾驶的记录则追溯至过去三年。

此次重大改革是在巨大的法律和舆论压力下进行的。据《纽约时报》估计，优步目前面临超过 3000 起乘客提起的性侵诉讼。仅在 2026 年 6 月 1 日，旧金山法院就受理了 3571 起相关案件。

在新规宣布前不久，优步董事会和管理层刚被股东起诉，指控其长期忽视合规和乘客安全，导致了“串谋式”的合规失败。

今年 2 月，亚利桑那州凤凰城的一个联邦陪审团裁定优步需向一名 19 岁乘客支付 850 万美元（约合 5786.5 万元人民币）赔偿金，该乘客声称遭到优步司机强奸。

在审查范围方面，优步也进行了重大调整。过去，在 35 个州，背景调查主要基于申请人过去七年的居住地信息，可能导致其在其他地区犯下的罪行被忽略。新规实施后，背景调查将覆盖申请人有生以来的所有居住地。具体操作上，优步将把社会安全号码（SSN）的追溯时间从过去的 7 年延长至 99 年（即“终身”），用于新司机的初始审查和现有司机的年度复查。据彭博社估计，此举可能导致全美约 0.5% 的活跃司机（数以万计）被清退。

然而，优步为约 2000 名长期服务的司机设定了一个有限的例外条款。如果这些司机在平台服务期间未收到任何严重的个人安全投诉，且其重罪定罪记录发生在 15 年以上且非性犯罪性质，则可以继续提供服务。优步官方表示，这是对那些已改过自新并在平台内外均有良好表现的司机做出的恰当决定。