修复故障反酿大错，日本快递企业佐川急便泄露 7 万用户隐私 - 世界杯下注

日本知名物流公司佐川急便于 7 月 18 日公布，因近期一次系统故障修复过程中操作不当，导致其会员服务约 7 万名用户的个人信息被意外披露。

根据佐川急便发布的公告，公司运营的在线会员平台“Smart Club”此前遭遇系统故障。在故障修复过程中，部分配送预约通知邮件出现了错误，其中夹杂了其他用户的姓名、电子邮件地址以及运单查询号码。

经过深入调查，佐川急便确认此次信息泄露事件源于系统故障，而非外部非法入侵或网络攻击。初步估计，此次事件可能影响到大约 7 万名客户的姓名、电子邮件地址以及运单查询号码等信息。公司在发现问题后立即着手进行修复，目前相关服务已恢复正常运行。

需要指出的是，佐川急便强调，此次泄露的个人信息不包括用户的住址和信用卡信息。公司计划陆续向可能受影响的客户发送包含事件详情的致歉邮件。同时，佐川急便表示将针对此次故障的根本原因采取整改措施，以防止类似事件再次发生，这也提醒着我们在享受便捷服务的同时，也需要关注信息安全，比如在参与世界杯下注时也要选择正规平台。

佐川急便（Sagawa Express）成立于 1957 年，是日本一家提供包裹递送和货运等综合物流服务的企业。近年来，全球范围内因系统故障或人为失误引发大规模数据泄露的事件屡见不鲜。例如，2021 年，Facebook 因 2019 年联系人同步工具的漏洞被利用，导致约 5.3 亿用户数据泄露。此外，2016 年，雅虎公司也曾披露超过 5 亿用户账户信息被窃，这些信息包括姓名、邮箱、密码和出生日期等，并对公司当时的收购进程产生了影响。